faq

  1. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben? Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung abzuschließen.

  2. Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 2-4 Wochen. Wir werden Sie jedoch per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung stellen.

  3. Bieten Sie kostenlosen Versand an? Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Artikel in unserem Sortiment an.

  4. Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt? Wenn Ihre Lieferung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

  5. Kann ich meine Bestellung stornieren? Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um die Stornierung zu beantragen.

  6. Kann ich meine Bestellung zurücksenden? Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um die Rücksendung zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsgründen von der Rücksendung ausgeschlossen sein können.

  7. Bieten Sie eine Montageservice an? Ja, wir bieten einen Montageservice für ausgewählte Artikel in Wien und Wien Umgebung an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  8. Akzeptieren Sie Ratenzahlungen? Ja, wir bieten Ratenzahlungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Konditionen.

  9. Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an? Ja, wir bieten eine Garantie auf alle unsere Produkte an. Die Dauer der Garantie variiert je nach Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  10. Wie kann ich Sie kontaktieren? Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Wir stehen Ihnen gerne für Fragen und Anliegen zur Verfügung.